Pengiriman & Pengembalian


Proses Pengiriman Pesanan Anda

Setiap pesanan akan kami proses dengan cepat dan hati-hati. Paket umumnya dikirim dalam waktu 1–2 hari kerja setelah pembayaran Anda kami terima. Kami bekerja sama dengan layanan pengiriman terpercaya untuk memastikan pesanan Anda sampai tepat waktu dan dalam kondisi sempurna.

Anda akan menerima nomor pelacakan (tracking) setelah paket dikirim, sehingga Anda dapat memantau status pengiriman secara online. Jika Anda menginginkan layanan pengiriman khusus (misalnya tanda tangan saat penerimaan), silakan hubungi kami terlebih dahulu. Biaya tambahan mungkin berlaku tergantung jenis layanan yang dipilih.

Biaya & Kebijakan Pengiriman

Biaya pengiriman mencakup biaya penanganan, pengemasan, dan ongkos kirim. Biaya penanganan bersifat tetap, sedangkan ongkos kirim dapat berbeda tergantung berat total dan tujuan pengiriman. Kami sarankan untuk menggabungkan beberapa produk dalam satu pesanan agar lebih hemat biaya kirim.

Kami tidak dapat menggabungkan dua pesanan yang dilakukan secara terpisah — setiap pesanan akan dikirim secara terpisah dengan biaya kirim masing-masing. Namun, jangan khawatir, kami selalu memberikan perhatian ekstra dalam proses pengepakan. Setiap paket dibungkus dengan rapi dan dilindungi dengan baik agar barang Anda tiba dengan aman.

💡 Tips dari Kami

Untuk pengalaman terbaik, pastikan alamat pengiriman Anda lengkap dan benar. Jika ada kendala selama pengiriman, tim kami siap membantu dengan cepat agar pesanan Anda tetap sampai tepat waktu!